Dobrodošli!
Sunflower Street's Hawaii
Prodavnica domaćih proizvoda
Info o prodavnici, popuniće Tuncika. Aronija, levendule, nanice i rakije, njamika njam! Najbolja prodavnica u kozmoz hehe! Bas fino, proverite!
Kontakt:
Sunflower Street's Hawaii
Pišite nam za bilo kakve informacije, stojimo Vam na raspolaganju i radujemo se kontaktu! :)
Opis proizvoda: Naš džem. Mnogo dobar!
Opis proizvoda:Aroma:Gornje note donose eksploziju hladnog mentola koji trenutno pročišćava disajne puteve. U pozadini se osete blage, slatke note divljeg livadskog meda i tragove sunca Panonskog mora.Ukus:Prvi gutljaj donosi intenzivnu, baršunastu slatkoću koja se u sekundi transformiše u talas ledene svežine. Na jeziku ostavlja dugotrajan, prohladan osećaj, kao da ste upravo udahnuli jutarnju rosu u prevrelom letu.
Opis proizvoda: Naš sokič. Mnogo dobar!
Opis proizvoda: Naš sokič. Mnogo dobar!
Opis proizvoda: Naša rakija od kajsije. Mnogo dobra!
Opis proizvoda: Buket lavande 2
Opis proizvoda: Buket lavande 1
Opis proizvoda: Vrecica cveca il sta vec lolz
Opis proizvoda: Naša rakija od šljive. Mnogo dobra!
Placeholder About Us section.
Dodati PIB i ostale podatke o trgovcu, maticni br, adresa sedista, email.
Sunflower Street's Hawaii
Poslato!
Hvala na poruci i javljanju!
1. Dostava i pakovanjeKako pakujete staklene flaše i tegle da se ne polome u transportu?Svaku teglu i flašu pojedinačno obezbeđujemo namenskom pucketavom folijom i kartonskim pregradama. Ambalaža je maksimalno osigurana za transport kurirskim službama. U slučaju da se bilo šta ošteti u putu, šaljemo nov paket o našem trošku.------------------------------------------------Koliko se čeka na isporuku?Rok isporuke je od 1 do 3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine.------------------------------------------------Kolika je cena dostave?Cena dostave zavisi od ukupne težine paketa i obračunava se po zvaničnom cenovniku kurirske službe. [Za porudžbine preko X RSD dostava je besplatna.]------------------------------------------------2. Proizvodi i kvalitetDa li vaši džemovi i sirupi sadrže veštačke boje, arome ili konzervanse?Ne. Svi naši proizvodi se prave po tradicionalnoj recepturi od 100% prirodnog voća, bez dodatih veštačkih boja, aroma i konzervansa.------------------------------------------------Koliki je rok trajanja i kako čuvati proizvode nakon otvaranja?Pre otvaranja, proizvode čuvajte na hladnom i tamnom mestu. Nakon otvaranja, džemove i sirupe obavezno čuvajte u frižideru i utrošite ih u roku od [X] dana. Rakija nema ograničen rok trajanja.------------------------------------------------Odakle nabavljate voće za vaše proizvode?Koristimo isključivo voće sa našeg poljoprivrednog gazdinstva i od proverenih lokalnih proizvođača iz naše okoline.------------------------------------------------3. Naručivanje i plaćanjeKako mogu da platim porudžbinu?Trenutno nudimo plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja paketa od kurira) [ili: uplatnicom na račun / karticom na sajtu].------------------------------------------------Da li postoji minimalni iznos za porudžbinu?Minimalni iznos porudžbine je [X] RSD.
POLITIKA PRIVATNOSTIOva Politika privatnosti objašnjava kako Sunflower Street's Hawaii (u daljem tekstu: "Prodavnica", "mi") prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom posete i kupovine na sajtu hawaii.rsZaštita vaše privatnosti nam je izuzetno važna. Svi podaci se obrađuju u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.1. Koje podatke prikupljamo?Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za uspešnu obradu i isporuku vaše porudžbine:Podaci za identifikaciju i kontakt: Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa.Podaci za isporuku: Adresa stanovanja (ulica, broj, poštanski broj, grad).Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pregledača i kolačići (cookies) neophodni za rad sajta i korpe za kupovinu.2. Svrha obrade podatakaVaše podatke prikupljamo i koristimo isključivo u sledeće svrhe:Obrada i realizacija vaše porudžbine (pakovanje i slanje robe).Komunikacija sa vama u vezi sa statusom porudžbine ili eventualnim reklamacijama.Dostava paketa preko kurirske službe.Isređivanje računa ili dokumentacije o prodaji.3. Deljenje podataka sa trećim licimaVaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima u marketing svrhe.Vaši podaci se prosleđuju isključivo autorizovanim partnerskim službama koje učestvuju u procesu realizacije porudžbine:Kurirskim službama (ime, prezime, adresa i telefon) isključivo radi dostave paketa na vašu adresu.Pružaocima tehničkih usluga (hosting i platforme za obradu porudžbina) koji obezbeđuju siguran rad sajta.4. Čuvanje i zaštita podatakaPreduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obavezama čuvanja finansijske dokumentacije.5. Kolačići (Cookies)Naš sajt koristi osnovne ("neophodne") kolačiće koji omogućavaju funkcionalnost korpe za kupovinu i samog procesa naručivanja. Možete podesiti svoj internet pregledač da blokira kolačiće, ali u tom slučaju pojedini delovi sajta možda neće funkcionisati pravilno.6. Vaša pravaU skladu sa zakonom, imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:Pravo na pristup i uvid u podatke koje čuvamo o vama.Pravo na ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.Pravo na brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav"), osim onih koje smo po zakonu dužni da čuvamo.Pravo na prigovor na obradu podataka.
Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, možete nas kontaktirati putem e-maila navedenog ispod.7. KontaktZa sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili zaštitom vaših podataka, možete nas kontaktirati:Naziv: Sunflower Street's Hawaii - KanjižaE-mail: [email protected]Telefon: [Tunci broj telefona]Adresa: KanjižaDatum poslednje izmene: 01.10.2026.
USLOVI KUPOVINEOvi Uslovi kupovine definisu pravila i uslove pod kojima se vrši prodaja proizvoda iz ponude [Naziv Prodavnice / PG / Firme] (u daljem tekstu: "Prodavac") putem web sajta [Vaša Web Adresa].Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove pre nego što izvršite narudžbinu. Kupovinom na našem sajtu potvrdjujete da ste saglasni sa dole navedenim uslovima.
1. Opšte odredbeProdavac vrši prodaju domaćih prehrambenih proizvoda (džemovi, sirupi, rakije i dr.) fizičkim licima na teritoriji Republike Srbije.Slike proizvoda na sajtu su ilustrativnog karaktera i nastojimo da budu što vernije stvarnom izgledu. Manja odstupanja u boji ili pakovanju su moguća zbog prirode ručne i domaće proizvodnje.2. Cene i ponudaSve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD).Cene proizvoda ne uključuju troškove dostave, osim ako nije drugačije naznačeno.Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali se izmena ne odnosi na već potvrđene porudžbine.3. Naručivanje i potvrdaNaručivanje se vrši popunjavanjem formulara za kupovinu na sajtu.Nakon slanja porudžbine, Kupac dobija automatsku potvrdu na unetu e-mail adresu ili putem SMS/Viber poruke.Prodavac zadržava pravo da otkaže porudžbinu u slučaju nemogućnosti isporuke usled nedostatka zaliha, o čemu će Kupac biti blagovremeno obavešten.4. Način plaćanja i dostavaPlaćanje: Plaćanje se vrši pouzećem – gotovinski prilikom preuzimanja paketa od kurirske službe.Dostava: Pakete šaljemo angažovanom kurirskom službom na adresu Kupca u roku od 1 do 3 radna dana od dana potvrde porudžbine.Trošak dostave: Troškove dostave snosi Kupac, a obračunavaju se po zvaničnom cenovniku kurirske službe na osnovu mase paketa, osim ako je ostvareno pravo na besplatnu dostavu.5. Preuzimanje paketa i oštećenja u transportuKupac je dužan da prilikom preuzimanja vizuelno pregleda paket.Ako je paket vidno oštećen ili razbijen, Kupac treba odmah da odbije preuzimanje i obavesti Prodavca.U slučaju da se oštećenje staklene ambalaže uoči nakon otvaranja, Kupac je dužan da fotografiše oštećene artikle i kontaktira Prodavca u roku od 24 časa radi slanja zamenskog paketa.6. Odustanak od kupovine i reklamacijePravo na odustanak: U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, pod uslovom da proizvod nije otvaran, korišćen i da je u originalnom, neoštećenom pakovanju.zbog specifičnosti i higijenskih razloga prehrambenih proizvoda, otvoreni i načeti proizvodi ne podležu pravu na odustanak.Reklamacije: U slučaju nesaobraznosti (pogrešan artikal, oštećena ambalaža), Kupac može podneti reklamaciju slanjem e-maila ili pozivom na kontakt telefon. Prodavac će odgovoriti na reklamaciju u zakonskom roku od 8 dni.7. Kontakt i podrškaZa sve eventualne nedoumice, reklamacije ili pitanja u vezi sa porudžbinama, možete nas kontaktirati:Naziv: [Naziv Prodavnice / PG / Firme]Matični broj / PIB / BPG: [Vaši podaci / Broj gazdinstva]E-mail: [Vaš e-mail]Telefon: [Vaš broj telefona]Adresa: [Vaša adresa / Mesto]
REKLAMACIJE I PRIVREMENI ODUSTANAK OD KUPOVINENaš cilj je da svaki paket domaćih proizvoda stigne u vaše ruke u besprekornom stanju. Ukoliko ipak dođe do bilo kakvog problema, oštećenja u transportu ili nesaobraznosti, tu smo da problem rešimo u najkraćem roku.
1. Oštećenja u transportu (Lom staklene ambalaže)S obzirom na to da pakujemo staklene tegle i flaše, primenjujemo najviše standarde zaštite. Ipak, ukoliko se desi da se paket ošteti prilikom dostave:Vidljiva oštećenja na kutiji: Ako prilikom preuzimanja primetite da je kutija mokra, uduvana ili znatno oštećena, preporučujemo da odbijete prijem paketa i o tome odmah obavestite kurira i nas.Oštećenje unutar paketa: Ako je kutija spolja bila čitava, a po otvaranju primetite polomljenu flašu ili teglu, molimo vas da napravite fotografiju oštećenog artikla unutar kutije i pošaljete nam je u roku od 24 časa na e-mail: [Vaš e-mail] ili Viber/WhatsApp na [Vaš telefon].Rešenje: Oštećeni artikal ćemo vam zameniti i poslati o našem trošku u najkraćem mogućem roku, bez dodatnih troškova za vas.2. Pravo na odustanak od kupovine (Ugovor na daljinu)U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada mu je paket uručen, bez navođenja razloga.Uslovi za povrat: Zbog specifičnosti prehrambenih proizvoda (sirupi, džemovi, rakije) i higijensko-zdravstvenih razloga, pravo na odustanak važi isključivo za neotvarane, nekorišćene i neagregirane proizvode u originalnom, neoštećenom pakovanju.Procedura: Da biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas obavestite slanjem Izjave o odustanku (putem e-maila) pre isteka roka od 14 dana.Troškovi povrata: Direktne troškove vraćanja robe u slučaju odustanka bez navođenja razloga snosi Kupac.Povraćaj novca: Povraćaj uplaćenih sredstava vrši se u roku od 14 dana od dana prijema obaveštenja o odustanku, uz uslov da smo prethodno primili vraćenu robu u neoštećenom stanju.3. Podnošenje reklamacije na kvalitet ili pogrešan artikalUkoliko smatrate da isporučeni proizvod ne odgovara opisu, ako vam je poslat pogrešan artikal ili proizvod ima nedostatak u kvalitetu:Podnesite reklamaciju pisanim putem na e-mail: [Vaš e-mail] sa sledećim podacima:Ime i prezime naručiocaBroj porudžbine ili datuma preuzimanjaOpis razloga za reklamacijuFotografija proizvoda (ako je primenljivo)Rok za odgovor: Na vašu reklamaciju odgovorićemo u zakonskom roku od 8 dana od dana prijema reklamacije, sa predlogom rešenja (zamena artikla, povraćaj novca ili dopuna porudžbine).Rok za rešavanje: Prihvaćena reklamacija biće rešena u roku od 15 dana od dana podnošenja.4. Kontakt za reklamacijePrimalac reklamacija: [Naziv Prodavnice / PG / Firme]E-mail: [Vaš e-mail]Telefon: [Vaš broj telefona]Adresa za vraćanje paketa: [Ulica, broj, mesto, poštanski broj]
ISPORUKA I PLAĆANJEKako bismo vam obezbedili jednostavno i sigurno iskustvo kupovine, sve naše domaće proizvode (džemove, sirupe, rakije) pakujemo sa posebnom pažnjom i šaljemo direktno na vašu kućnu adresu.
1. Načini plaćanjaTrenutno nudimo sledeći način plaćanja:Plaćanje pouzećem (gotovinski): Porudžbinu plaćate u gotovini kuriru prilikom preuzimanja paketa na vašoj adresi.[Opciono - Uplatnicom / E-bankingom]: Uplatom na naš tekući račun na osnovu generisane uplatnice/predračuna (paket se šalje nakon evidentirane uplate).2. Rokovi i način isporukeKurirska služba: Sve pakete šaljemo proverenim kurirskim službama na celoj teritoriji Republike Srbije.Vreme isporuke: Uobičajeni rok isporuke je 1 do 3 radna dana od momenta potvrde porudžbine.Radni dani: Kurirske službe vrše dostavu radnim danima od 08:00 do 17:00 časova. Pre same dostave, kurir će vas kontaktirati putem telefona ili SMS poruke.Obrada porudžbina: Porudžbine primljene radnim danima do 12:00h obrađuju se istog dana, dok se porudžbine primljene vikendom ili praznicima šalju prvog narednog radnog dana.3. Cena dostaveStandardna dostava: Trošak dostave se obračunava po važećem cenovniku kurirske službe na osnovu ukupne težine paketa i prikazuje se / obračunava prilikom preuzimanja.Besplatna dostava: Za sve porudžbine čiji je ukupni iznos veći od [X.XXX] RSD, dostava je besplatna na teret prodavca.4. Sigurno pakovanje staklene ambalažeS obzirom na to da su naši proizvodi pakovani u staklenim teglama i flašama, primenjujemo poseban sistem zaštite prilikom pakovanja:Svaki artikal obijamo višeslojnom pucketavom folijom.Unutrašnjost transportne kutije ispunjavamo zaštitnim materijalom koji sprečava pomeranje i udarce tokom transporta.Kutije se obeležavaju nalepnicom "LOMLJIVO / STAKLO".Napomena prilikom preuzimanja: Molimo vas da prilikom preuzimanja paketa vizuelno pregledate spoljašnjost kutije. Ukoliko primetite znatna oštećenja ili da je kutija mokra, preporučujemo da odbijete prijem i odmah nas kontaktirate.